Datenschutzerklärung

1. Einleitung und Geltungsbereich

Pactoria nimmt den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ernst. Diese Datenschutzerklärung beschreibt, welche Daten wir erheben, zu welchem Zweck wir sie verwenden und welche Rechte Ihnen als betroffener Person zustehen. Sie gilt für alle Dienstleistungen, die wir im Bereich der Rechtsberatung in Luxemburg erbringen, sowie für den Betrieb unserer Website.

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist Pactoria, 16 Avenue Emile Reuter, 2420 Luxemburg. Bei Fragen zur Verarbeitung Ihrer Daten erreichen Sie uns unter [email protected].

2. Erhobene personenbezogene Daten

Im Rahmen unserer Tätigkeit erheben und verarbeiten wir folgende Kategorien personenbezogener Daten:

• Kontaktdaten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer
• Kommunikationsinhalte: Anfragen, Nachrichten und Korrespondenz über unser Kontaktformular
• Verfahrensdaten: Informationen, die Sie uns im Zusammenhang mit einer Mandatsbeziehung mitteilen
• Technische Daten: IP-Adresse, Browsertyp, besuchte Seiten, Zeitstempel (über Analyse-Tools)
• Cookie-Einstellungen: Gespeicherte Präferenzen zur Nutzung unserer Website

Wir erheben nur jene Daten, die für den jeweiligen Zweck notwendig sind. Wir bitten Sie nicht, sensible Informationen über unser Kontaktformular zu übermitteln; solche Informationen sollten im Rahmen einer direkten Mandatsbeziehung ausgetauscht werden.

3. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf Basis folgender Rechtsgrundlagen gemäß Art. 6 DSGVO:

• Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) — für die Verwendung optionaler Cookies und Analysetools
• Vertragsanbahnung und -erfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) — bei der Bearbeitung von Mandatsanfragen
• Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO) — soweit berufsrechtliche oder steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten bestehen
• Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) — für den sicheren Betrieb der Website und grundlegende Analysen

4. Verwendung Ihrer Daten

Wir verwenden die erhobenen Daten ausschließlich zu folgenden Zwecken:

• Bearbeitung und Beantwortung Ihrer Kontaktanfragen
• Durchführung und Verwaltung von Mandatsverhältnissen
• Erfüllung gesetzlicher Pflichten im Berufs- und Steuerrecht
• Verbesserung des Nutzerkomforts unserer Website auf Basis anonymisierter Analysedaten
• Versand relevanter Informationen, sofern Sie hierzu Ihre Einwilligung erteilt haben

Wir geben Ihre Daten nicht an Dritte weiter, es sei denn, dies ist zur Vertragserfüllung erforderlich, gesetzlich vorgeschrieben oder Sie haben ausdrücklich zugestimmt. Dienstleister, die wir einsetzen (z. B. Hosting-Anbieter), sind vertraglich zur Einhaltung der DSGVO verpflichtet.

5. Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen es verlangen. Für Korrespondenz und Mandatsunterlagen gilt in Luxemburg in der Regel eine Aufbewahrungspflicht von 10 Jahren. Daten aus dem Kontaktformular ohne nachfolgendes Mandatsverhältnis werden nach 12 Monaten gelöscht.

6. Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten vor unberechtigtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Dazu gehören:

• Verschlüsselte Datenübertragung über SSL/TLS
• Zugangsbeschränkungen auf berechtigte Mitarbeitende
• Regelmäßige Überprüfung unserer Sicherheitsprozesse
• Vertrauliche Behandlung aller mandatsbezogenen Informationen gemäß dem Berufsgeheimnis

Im Falle einer Datenpanne, die Ihre Rechte und Freiheiten beeinträchtigt, werden wir die zuständige Aufsichtsbehörde und — sofern erforderlich — Sie selbst fristgerecht informieren.

7. Cookies und Tracking

Unsere Website verwendet Cookies. Technisch notwendige Cookies sind für den Betrieb der Website erforderlich und können nicht deaktiviert werden. Optionale Cookies (Analyse, Marketing, Einstellungen) werden nur mit Ihrer Einwilligung gesetzt. Ihre Einstellungen können Sie jederzeit über unsere Cookie-Richtlinie anpassen.

Wir können Dienste wie Google Analytics einsetzen, die Nutzungsdaten anonymisiert auswerten. Diese Dienste sind an unsere Datenschutzvereinbarungen gebunden.

8. Ihre Rechte als betroffene Person

Nach der DSGVO stehen Ihnen folgende Rechte zu:

• Auskunftsrecht — Recht auf Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigungsrecht — Recht auf Korrektur unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
• Löschungsrecht — Recht auf Löschung unter den gesetzlichen Voraussetzungen (Art. 17 DSGVO)
• Einschränkung der Verarbeitung — Recht auf Einschränkung in bestimmten Situationen (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit — Recht auf Erhalt Ihrer Daten in einem gängigen Format (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruchsrecht — Recht auf Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen (Art. 21 DSGVO)
• Widerruf der Einwilligung — Jederzeit widerrufbar ohne Angabe von Gründen
• Beschwerderecht — Beschwerderecht bei der CNPD (Commission Nationale pour la Protection des Données), 15 Boulevard du Jazz, 4370 Belvaux, Luxemburg

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an [email protected].

9. Externe Links

Unsere Website kann Links zu externen Webseiten enthalten. Für den Datenschutz auf diesen Seiten sind wir nicht verantwortlich. Wir empfehlen Ihnen, die jeweiligen Datenschutzerklärungen der verlinkten Anbieter zu lesen.

10. Minderjährige

Unsere Dienstleistungen richten sich ausschließlich an Personen ab 18 Jahren. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Minderjährigen. Sollten uns entsprechende Daten unbeabsichtigt übermittelt worden sein, werden wir diese unverzüglich löschen.

11. Änderungen dieser Erklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf zu aktualisieren, etwa um gesetzlichen Änderungen Rechnung zu tragen. Die jeweils aktuelle Fassung ist auf dieser Seite abrufbar. Das Datum der letzten Überarbeitung ist oben angegeben.

12. Kontakt für Datenschutzanfragen

Bei Fragen oder Anliegen zum Datenschutz erreichen Sie uns wie folgt:

• E-Mail: [email protected]
• Adresse: Pactoria, 16 Avenue Emile Reuter, 2420 Luxemburg
• Telefon: +352 27 18 64 35